Continuité de service de la Mission Locale Ouest Eure

Afin de respecter les mesures gouvernementales prises pour lutter contre la propagation du Coronavirus, la Mission Locale a fermé ses sites d’accueil du public, de Bernay et de Pont-Audemer, ainsi que ses 16 permanences réparties sur le territoire de l’Ouest de l’Eure.

Pour autant, elle a mis l’ensemble de ses salariés en télétravail afin de maintenir la continuité de ses services auprès du public jeunes (16-25 ans) et de ses différents partenaires.

Ainsi toutes les mesures suivantes sont mises en œuvre :

• L’ensemble des jeunes en contact avec la Mission locale sont informés des modalités de maintien de notre activité. Ils sont sensibilisés à la situation sanitaire actuelle et aux mesures afférentes. Ils sont invités à nous faire part de leurs éventuelles difficultés afin que nous leur apportions notre soutien.
• Des ateliers ou exercices à distance peuvent leur être proposée en fonction de leurs besoins.
• Le numéro du standard téléphonique de la structure est inchangé : 02 32 41 16 83. Transféré, il reste ouvert selon nos horaires habituels, soit 8h30-12h15 et 13h30-17h15.
• Les conseillers peuvent également entrer en contact avec les jeunes et les partenaires sur ces mêmes horaires d’ouverture, selon diverses modalités (messagerie électronique, téléphonie internet, réseaux sociaux, etc…).
• Les Tchats en ligne sur Facebook avec un(e) conseiller(e) sont intensifiés durant cette période. Au créneau habituel du Mardi 18h00-20h00, s’ajoutent les plages horaires de 14h00 à 16h00 tous les jours, du lundi au vendredi.
• Pour toutes les situations urgentes qui ne peuvent être traitées par télétravail, les jeunes pourront être rencontrés sur les sites de Bernay ou de Pont-Audemer, suite à un premier examen à distance par un conseiller. L’accueil des jeunes en question se fera sur rendez-vous et selon les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.